よくあるご質問
価格・販売方法について
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卸価格が知りたい。
- 販売の特質上、会員様のみに卸価格をお伝えしております。まずは会員登録をお願いいたします。
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個人でサロンをしている。卸価格で購入できますか?
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まずは会員登録をお願いいたします。
登録されたご連絡先に営業担当者より連絡させていただきます。
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購入した商材を海外で販売したい。
- お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡くださいませ。営業担当者よりご連絡させていただきます。
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購入した商材をインターネットや通販で販売したい。
- メディオン商材のインターネット販売につきましてはお取扱いにあたって諸条件がございます。詳細につきましては営業担当よりお伝えさせていただきます。
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少量での注文は可能か。
- おひとつの注文からでもお受け出来ます。税込み価格22,000円未満のご注文の場合は送料をご負担いただきます。
会員登録について
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本会員になるためのお手続きが知りたい。
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まずは、新規会員登録のページより、会員登録のお申込みをお願いします。
お申込み時には、サロンや美容院などの店舗名称/所在地/それらが確認できるホームページなどの内容をご入力ください。お申込み後、弊社営業担当者よりご連絡させていただきます。
ご連絡まで少々お時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承下さい。最後に、弊社による審査結果が良好であれば、本会員として承認します。
本会員承認後は、いつでもご注文可能です。
発送・支払い・返品について
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支払い方法は何がありますか。
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4つのお支払い方法をお選びいただけます。
・クレジットカード
・銀行振込
・後払い
・代引き(代金引換)
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送料はかかりますか。
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税込み価格22,000円未満のご注文の場合に限り、送料をご負担いただきます。
【送料】本州・四国・九州エリア:550円、北海道:880円、沖縄1100円(全て税込)
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代引き手数料はかかりますか。
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代引き手数料は無料です。
(弊社にて負担いたします)
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返品はできますか。
- 製品に不良または発送内容に不備(商品相違など)がある場合のみ、対応させて頂きます。製品の特質上、お客様都合の返品はお断りさせていただいておりますので、ご了承ください。
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海外への発送はできますか。
- 現在海外への製品発送は承っておりません。海外での販売をご検討されている場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡くださいませ。営業担当者よりご連絡させていただきます。
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注文から何日で届きますか。
- 通常、商品の在庫がある場合は、土日祝を除いて2営業日以内に発送致します。但し、在庫切れ等で納期が遅れる場合には、別途ご連絡致します。
※運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日時に添えない場合も御座います。
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日時の指定はできますか。
- 承ります。ご注文時にご指定ください。(※沖縄・北海道、東北、南九州など地域によっては指定日時に届かない場合もございます。ご了承ください。)
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領収書を発行できますか。
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ご希望がございましたら、領収証は発行可能です。
ご注文画面の「備考欄」に領収書希望の旨をご記入のうえご注文いただければ、
商品に領収書を同梱のうえお届けします。また商品のお受け取り後に領収書の発行をご希望の際は、
「お問い合わせフォーム」より、必要事項をご記入の上ご連絡ください。【必要事項】
・お客様のお名前 [必須]
・ご注文日付 [必須]
・ご注文コードまたは商品名 [必須]下記ご指定がありましたら対応いたします。
・宛名の変更(上様、空欄での発行はできません)
・但し書きの指定(指定がない場合は「商品代金として」と記入します) ・領収書送付先の指定
炭酸パックについて
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炭酸パックの美容効果は?
コチラを御覧ください。お取引のあるサロン様・代理店様には営業担当による製品勉強会も対応可能ですので、お問合せ下さい。
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炭酸パック「Mediplorer CO2gel Mask」の店販用と業務用に違いがありますか。
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ございます。
業務用の方が粘度が高く、炭酸保持力が強いためにより高いパフォーマンスを発揮することが期待できます。一方で、業務用は扱いづらく若干落としにくいという難点もございますので、あくまでプロユースのトリートメント施術専用品として取り扱いください。一般のお客様へ販売される場合には、必ず店販用のみを販売してください。
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炭酸シートマスク「メディプローラー CO2シートマスク」に白いもやもやとしたものが入っていますが、問題ないのでしょうか。
- 「メディプローラー CO2シートマスク」の美容液の中に含まれる天然由来成分の分子が結晶化したものと思われます。品質に影響を及ぼすものではありませんので安心してご使用ください。
ユニフォースについて
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ユニフォースとはなんですか。
水周り工事の要らない、可動式の洗髪台です。詳しい説明はこちらを御覧ください。
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ユニフォースやヘアケア商材の使い方が分からない。
- 購入された方には、使用方法などの研修をさせて頂きます。ご安心くださいませ。
ポイントについて
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支払方法に関わらず使用できますか。
- お支払方法に関わらずご使用いただけます。ただし、インターネットでのご注文に限らせていただいており、お電話・FAXでのご注文ではご利用いただけません。
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ポイントはいつから利用できますか。
- 付与されたポイントは、商品発送後に有効となります。
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有効期限はいつですか。
- ポイントに有効期限は設けておりません。いつでもご使用いただけます。
その他
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販促物・製品資料などが欲しい。
- ご用意できます。受注時、備考欄にその旨ご記載ください。販促物・資料のない商材もございますので、その際はご了承くださいませ。(販促物・資料の送付は会員様限定となります)
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テスターやサンプルはないですか。
- お問合せフォーム・またはお電話にてお問い合わせください。営業担当者よりご連絡させていただきます。
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機材など高額な商材を買いたい・または見たい。
- お問い合わせフォーム・またはお電話にてお問い合わせください。営業担当者よりご連絡させていただきます。
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商品講習会等の開催はありますか。
- 会員様に対してはご要望に応じて商品講習会等、実施しています。お問合せフォーム・またはお電話にてお問い合わせください。営業担当者よりご連絡させていただきます。